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县长信箱

赵云强
县委副书记,县人民政府党组书记,县长
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写 信 人: **** 写信时间: 2021-08-19
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信件编号: 6662 信件类别: 咨询
信件主题 关于加强县妇幼保健医院为民服务意识的建议
信件内容 近期到县妇幼保健医院为孩子做儿童保健及预防针接种,发现该院在服务意识及能力建设上存在突出问题:1,执行疫情防控措施不严。正值疫情反复特殊时期,该院仍在儿童预防接种科进行人员聚集性排队取号。2,为民服务意识不强。社会发展是为了人民,医院服务意识也一定要跟上,要为弱势的就诊者降低门槛,提供人性化服务。8月18日早上7点到该院排队取号,当时已经50个号排满了,无奈只能返回,但当时发现有从乡镇前来为小孩接种的家长,也只能等到下午才能重新排队取号。这种做法是对群众带有歧视,是对服务型政府建设的抹黑。本可以在网上预约就诊,为什么就一定要现场取号?要是出现疫情该怎么办?由谁负责?
部门回复 尊敬的市民:
您好!您在县长信箱反映关于加强县妇幼保健院为民服务意识的建议已收悉。现回复如下:
1.关于“执行疫情防控措施不严”方面
龙8老虎机注册官网妇幼保健院按照疫情防控要求,严格执行三级预检分诊制度,对所有出入院人员检测体温,查验健康码,做好流行病学询问记录,严格甄别发热及红黄码人员,严把人员入口关,营造安全,放心就医环境。
2.关于“为民服务意识不强”方面
根据新冠肺炎疫情防控要求,医院实行预约排队,错峰接种,并通过官网,公众号等方式进行提前公示排号信息。在严格遵守接种后留观30分钟等有关规定基础上,全天可为110余人(上午60人,下午50人)提供接种服务。医院目前正积极推动网络预约接种信息工作,力争在9月内完成预防接种流程优化及网上预约功能,为接种群众提供便捷服务。
感谢您对卫生健康工作提出的宝贵建议!

                                                                              龙8老虎机注册官网卫生健康局
                                                                                2021年9月6日
               
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