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县长信箱

赵云强
县委副书记,县人民政府党组书记,县长
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  • 在  办  数:19
写 信 人: **** 写信时间: 2021-07-20
联系地址: *** 联系电话: ***********
信件编号: 6631 信件类别: 建议
信件主题 便民服务意见反馈内容
信件内容 领导你好!我希望龙8老虎机注册官网能改善一下燃气公司能在线上缴费的服务,。就目前水,电都可以在网上直接缴费。而燃气公司还需要人们到位置线下缴费,非常不方便,希望能有所改善。谢谢!
部门回复 尊敬的网友;您好!您反映的关于 “增加天然气线上缴费服务”的问题已收悉。经龙8老虎机注册官网住房和城乡建设局调查后,现回复如下:
1.燃气用户的交费体验和交费方式与燃气计量气表的电子智能技术发展紧密相关,县城华益天然气公司先后使用了普通(机械)表,IC卡智能气量表,IC卡无线远传金额表。上述三型气表由于受燃气表自身技术的限制,对用户使用线上交费方式带来了一些不便,也尝试了通过多种办法加以解决。
2.使用普通(机械)表的用户,可以通过线上,线下交费:(1)线上交费:与龙8老虎机注册官网农商银行,龙8老虎机注册官网惠民村镇银行签订委托代收费协议,每月自动扣款;或通过在四川农信,天府银行手机APP上交气费。(2)线下交费:每月到公司收费窗口现场缴纳现金或用POS机刷卡或现场扫描微信,支付宝二维码缴费;也可开通预存交费功能(不用每月都到窗口现场交费)。
3.使用智能IC卡充值的气表,由于交费数据在传递过程中需要人工和设备的介入,目前通过线上网络交费在技术上还有很大的困难。为减少用户交费次数,华益公司采取在气表上充值结算,用户不需要每月交费。该气表目前可通过:(1)到天然气公司收费窗口现场缴纳现金或用POS机刷卡或现场扫描微信,支付宝二维码缴费充值。(2)使用华益天然气公司专门研发的ATM机充值。(3)使用天府银行APP+补登设备进行购气充值。
4.针对使用支付宝,微信等支付平台缴费,华益公司也多次进行了研究,由于气费收取涉及到气表,网络传输,数据计算等环节,目前还存在一定的技术和设备的障碍。后期,我们将督促天然气公司加快技术更新,升级,逐步实现线上交费。
   给您带来的不便表示歉意!祝您生活愉快!
     特此回复

                                  住建局
                                  2021-08-04 09:11:09
               
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